Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Besuche der Salty Lounge sowie für die Nutzung des Salzspielbereichs und der damit verbundenen Angebote.

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Mit Abschluss einer Buchung über unser Online-Buchungssystem kommt ein verbindlicher Vertrag über die gebuchte Leistung zustande.

Mit der Buchung bestätigt die buchende Person, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Die Buchung gilt für die bei der Buchung angegebene Anzahl an Personen bzw. Kindern und den ausgewählten Zeitraum.

2. Zahlung

Der jeweils bei der Buchung ausgewiesene Preis ist verbindlich.

Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsart. Soweit keine Vorauszahlung erfolgt, ist der Betrag spätestens vor Beginn des gebuchten Aufenthalts zu entrichten.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen oder eine vorzeitige Beendigung des Besuchs auf Wunsch des Gastes begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf anteilige Erstattung.

3. Stornierung und Nichterscheinen

Eine Stornierung des gebuchten Termins ist bis 2 Stunden vor Beginn des Termins kostenfrei möglich.

Bei einer Stornierung weniger als 2 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen wird der vereinbarte Preis in voller Höhe berechnet.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Dies gilt grundsätzlich auch bei kurzfristiger Erkrankung des Kindes oder der Begleitperson. Wir bitten daher darum, Termine bei absehbarer Erkrankung möglichst frühzeitig zu stornieren.

Stornierungen sind per E-Mail oder telefonisch zu den angegebenen Geschäftszeiten möglich.

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

4. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann der gebuchte Zeitraum grundsätzlich nicht entsprechend verlängert werden, da nachfolgende Termine eingehalten werden müssen.

Der vereinbarte Preis bleibt auch bei einer verspäteten Ankunft bestehen.

5. Gutscheine

Gutscheine können entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen für Leistungen der Salty Lounge eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für die Gültigkeitsdauer gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen, sofern auf dem Gutschein keine zulässige abweichende Regelung angegeben ist.

6. Gesundheitliche Voraussetzungen und Unverträglichkeiten

Die Nutzung der Salty Lounge und des Salzspielbereichs erfolgt eigenverantwortlich.

Eltern bzw. Begleitpersonen sind dafür verantwortlich, vor dem Besuch zu beurteilen, ob der Gesundheitszustand des Kindes eine Teilnahme zulässt.

Bei bestehenden Erkrankungen, gesundheitlichen Unsicherheiten, bekannten Unverträglichkeiten oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten sollte vor dem Besuch ärztlich abgeklärt werden, ob die Nutzung des Salzspielbereichs geeignet ist.

Bei akuten schweren Erkrankungen, hohem Fieber oder einem deutlich beeinträchtigten Allgemeinzustand sollte von einem Besuch abgesehen werden.

Unsere Angebote ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung.

Es wird kein bestimmter medizinischer oder therapeutischer Erfolg zugesichert.

7. Allergien und Unverträglichkeiten

Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten – insbesondere gegenüber Lebensmitteln oder sonstigen vor Ort verwendeten Produkten – liegt es in der Verantwortung der Eltern bzw. Begleitpersonen, sich vor dem Verzehr oder der Nutzung über die jeweiligen Inhaltsstoffe zu informieren.

Bitte weise unser Personal bei relevanten Allergien oder Unverträglichkeiten vor Ort darauf hin.

Trotz sorgfältigen Umgangs kann insbesondere im gastronomischen Bereich ein unbeabsichtigter Kontakt mit Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

8. Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht für Kinder verbleibt während des gesamten Aufenthalts vollständig bei den Eltern bzw. der jeweiligen erwachsenen Begleitperson.

Die Salty Lounge übernimmt keine Beaufsichtigung oder Betreuung der Kinder.

Eltern und Begleitpersonen müssen ihre Kinder jederzeit entsprechend deren Alter, Entwicklungsstand und individuellen Fähigkeiten beaufsichtigen.

Dies gilt insbesondere bei der Nutzung von Spielgeräten sowie sämtlichen Spiel- und Aufenthaltsbereichen.

Anweisungen des Personals, insbesondere zur Sicherheit und ordnungsgemäßen Nutzung der Einrichtung, sind zu beachten.

9. Verhalten im Salzspielbereich

Die Einrichtung und sämtliche Spielgeräte sind bestimmungsgemäß und sorgfältig zu benutzen.

Insbesondere ist es untersagt,

• Salz oder andere Gegenstände zu werfen,
• Salz absichtlich in Augen, Mund oder andere Körperöffnungen anderer Personen zu bringen,
• Spielgeräte entgegen ihrer vorgesehenen Nutzung zu verwenden,
• andere Gäste vorsätzlich zu gefährden oder erheblich zu beeinträchtigen,
• Einrichtungen oder Gegenstände mutwillig zu beschädigen,
• Speisen und Getränke in den Salzspielbereich mitzunehmen, sofern dies vor Ort nicht ausdrücklich gestattet ist.

Eltern und Begleitpersonen sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen beaufsichtigten Kinder diese Regeln entsprechend ihrem Alter einhalten.

Bei wiederholten oder erheblichen Verstößen gegen Sicherheits- oder Verhaltensregeln kann die weitere Nutzung untersagt und der Besuch beendet werden.

10. Teilnahme auf eigene Verantwortung

Die Nutzung der Räumlichkeiten, Spielbereiche und Einrichtungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.

Eltern und Begleitpersonen haben selbst einzuschätzen, welche Spielgeräte und Aktivitäten aufgrund des Alters, Entwicklungsstandes und der individuellen Fähigkeiten ihres Kindes geeignet sind.

Erkennbare Gefahren oder Schäden an Spielgeräten oder Einrichtungen sind unserem Personal unverzüglich mitzuteilen. Betroffene Einrichtungen dürfen bis zur Klärung nicht weiter benutzt werden.

11. Haftung

Die Salty Lounge haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für Schäden, die ausschließlich aufgrund einer Verletzung der Aufsichtspflicht durch Eltern oder Begleitpersonen, einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung der Einrichtungen oder der Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen entstehen, besteht nicht, soweit die Salty Lounge hierfür rechtlich nicht verantwortlich ist.

Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

12. Persönliche Gegenstände

Für Garderobe, Wertgegenstände und sonstige mitgebrachte Gegenstände wird keine Verwahrung übernommen.

Gäste sind selbst dafür verantwortlich, ihre persönlichen Gegenstände angemessen zu sichern.

Für Verlust oder Beschädigung haftet die Salty Lounge nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

13. Beschädigungen

Vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Beschädigungen der Einrichtung oder Ausstattung können dem Verursacher bzw. der hierfür gesetzlich verantwortlichen Person in Rechnung gestellt werden.

14. Absage oder Änderung durch die Salty Lounge

Sollte ein Termin aufgrund von Krankheit, technischen Störungen, behördlichen Vorgaben, höherer Gewalt oder anderen von uns nicht zu vertretenden Umständen nicht durchgeführt werden können, werden die betroffenen Gäste schnellstmöglich informiert.

Bereits für die betroffene Leistung geleistete Zahlungen werden erstattet oder können nach Absprache auf einen Ersatztermin übertragen werden.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

15. Hausrecht

Die Salty Lounge übt in ihren Räumlichkeiten das Hausrecht aus.

Den Anweisungen unserer Mitarbeitenden ist insbesondere bei Sicherheitsfragen Folge zu leisten.

Personen, die trotz Aufforderung gegen Sicherheitsbestimmungen oder die Hausordnung verstoßen oder andere Gäste erheblich beeinträchtigen, können von der weiteren Nutzung ausgeschlossen werden.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Zwingende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Stand: August 2026